Nuestro objetivo es que cada cliente quede totalmente satisfecho con su compra. Si no es así, cuéntanoslo y haremos todo lo posible por trabajar contigo para solucionarlo.
¿Hay compras que no admitan devoluciones?
Se admite devolución cuando el producto llega en mal estado, defectuoso o dañado.
No se admite devolución cuando el problema proviene de un mal uso por parte del cliente.
En el caso de las pulseras, no se aceptan devoluciones por tallas erróneas, ya que la elección de la talla es responsabilidad del comprador.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Los pedidos se entregan en un plazo aproximado de 24 a 48 horas (días naturales) desde que se confirma la compra. Además, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
¿Dónde se fabrican tus productos?
Nuestros productos se fabrican tanto localmente como en el extranjero. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios de fabricación para garantizar productos de alta calidad y una buena relación calidad‑precio.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío se calcula en función de tu ubicación y de los artículos de tu pedido. Siempre sabrás el precio del envío antes de comprar.
